cocohare A:ドッヂボール
B:キャッチボール
会話・対話
相手がいて成り立つものです。
もちろん内部対話・自問自答する時もありますが、今回は相手がいる会話についてです。
コミュニケーションにおいての会話は、キャッチボールが望ましいです。
相手が答えやすいような内容を伝えていますか？
内容は具体的になっていますか？
相手の方をみていますか？
相手の話を遮っていませんか？
「うん、うん」とうなづいていますか？
ご自身の表情はいかがですか？
内心は顔に出ます。
実は「言葉」よりも、表情や態度などの方が、伝わりやすいのです。
（参照:メラビアンの法則）
メラビアンの法則
アメリカの心理学者アルバート・メラビアン
言葉に対して感情や態度に矛盾があった場合に
非言語情報からの情報を重視する傾向があるという法則
「言語情報が7%」「聴覚情報38%」「視覚情報55%」の割合で、判断に影響を与える
楽しく会話がはずむ時は、
・会話がキャッチボールの時
・同じ考え方や価値観や共通の話題がある時
違う考え方や価値観の時にでも、相手に関心を持つことで、このキャッチボールは続けることができます。
人はそれぞれ違うもの。
生まれ育った環境や経験したことから考え方や、価値観が作られていきます。
そんな背景を聴く機会があることで、「そんな考え方もあるんだね」
出来事に対しての新しい考え方を発見できたことを楽しんでください。
庄野晴美
